Вероятно, вам отправили эту ссылку потому, что вы не смогли сформулировать вопрос понятным для собеседника образом. Пожалуйста, внимательно прочтите текст и перепишите ваш вопрос.

Как грамотно задавать технические вопросы, чтобы эффективно общаться и получать ответы (версия ValdikSS)

Многие молодые люди привыкли к синхронному тет-а-тет общению в интернете, никогда не писали бумажных писем, из-за чего не умеют или не осознают, как эффективно задавать вопросы технического толка на форумах/сайтах с вопросами/по почте так, чтобы на них отвечали.

Предположим, что у вас какая-то программа не работает должным образом, и вы хотите сообщить о проблеме автору на форуме или лично.
Формулируйте сообщение так, чтобы собеседнику всё было понятно сразу, с первого сообщения, без дополнительного расспрашивания:

1. Начните с короткой формулировки проблемы. Ёмко опишите, какая функция не работает или что не получается сделать.
2. Опишите проблему в деталях. Распишите по пунктам ваши действия, при которых возникает проблема. Разъясните в сообщении, какой результат вы получаете, а какой должен быть на самом деле. Укажите ваше оборудование и версии ПО. Приложите скриншоты или видео. Лучше написать больше информации, чем что-то упустить.
3. Опишите ваши действия, которые вы предприняли для решения проблемы. Специалисты часто ожидают, что вы проделывали какие-то действия для решения проблемы до того, как задаёте вопрос. Если функция раньше работала нормально, но перестала работать в новой версии — донесите об этом разработчику. Если нестандартные настройки влияют на работоспособность — также упомяните об этом. Если вы совсем не разбираетесь в теме, что даже не знаете, с чего начать — так и напишите, чтобы не складывалось ложного впечатления, что вы просто ленивый.
4. Отправляйте сообщение и ожидайте ответа. Не все люди «живут» в интернете: у кого-то есть семьи и дети, кто-то работает на трех работах или уходит на недельную охоту в лес. Адресат может прочитать ваше сообщение через несколько дней, а иногда и недель. Меньше всего получателю хочется увидеть односложное и непонятное сообщение, а вы не хотите получить язвительную реплику в ответ или вовсе быть проигнорированным.
   Некоторые проблемы требуют раздумий и длительной подготовки ответа, будьте терпеливы.

Помните: чем точнее и полнее вы сформулируете вопрос, тем больше шансов, что вы получите достойный и понятный вам ответ. Даже незначительные данные порой оказываются важными в решении проблем. Отвечающий не должен выпытывать у вас детали: вопрос, скорее всего, будет проигнорирован профессионалом, если вы не желаете ими делиться. Уважайте собеседника, и собеседник будет уважать вас.